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第一,因为盲目自信,所以她们勇往直前,对任何事都不设限。
沟通的外观是信息的传递,沟通的实质在于信息中所蕴涵的事实、思想、知识和情感等。沟通是保证人与人之间达成共识,获得一致认同的有效方式,也是管理中的核心环节。突发事件下的沟通是一个双向互动的过程,是各组织之间,组织与公众之间,组织与媒体之间进行信息收集、交流、传递、分享有关突发事件的活动。良好的危机管理基于有效的沟通机制。
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